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ÉCHANGER UN OU PLUSIEURS ARTICLES 

> Vous avez reçu vos articles mais la taille ne vous convient pas ? Pas de panique ! Sous réserve de stock disponible nous vous proposons d'échanger vos articles gratuitement pour la France Métropolitaine (Corse inclus), la Belgique et le Luxembourg dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre colis. Pour les autres pays les échanges ne sont pas possibles, le client devra effectuer un retour à ses frais.

À savoir : Les articles doivent nous parvenir complets, intacts (ni utilisés, ni portés, ni lavés,...) et dans leur emballage d’origine. Echange effectué après contrôle de conformité.

♦ Procédure d'échange  :

> Vous souhaitez effectuer un échange depuis la France Métropolitaine, la Belgique ou le Luxembourg, pour profiter des échanges gratuits, veuillez nous contacter en vous rendant sur notre page contacter-nous et faites nous part de votre demande d'échange. Sous réserve de stock disponible nous vous enverrons une étiquette de retour Colissimo (valable 7 jours). Dès réception votre retour nous procéderons à l'échange.

Si le client ne souhaite pas utiliser l'étiquette prépayé Colissimo ou s'il souhaite effectuer un échange depuis les DOM-TOM ou un autre pays que la France Métropolitaine, la Belgique ou le Luxembourg, il devra renvoyer à ses frais les articles sauf dans le cas où il aurait reçu un produit présentant un défaut de fabrication ou ne correspondant pas à sa commande initiale. Dans ce cas, le client devra nous contacter en se rendant sur notre page contacter-nous.

♦ Préparation du colis  :

1. Emballez votre article dans son emballage d'origine.
2. Placez votre article dans le carton d'envoi.
3. Insérez le bon d'échange rempli dans le carton puis assurez-vous de bien refermer votre colis.
4. Déposez votre colis en Bureau de Poste à l'adresse ci-dessous.

Le retour se fait aux risques du client, veuillez bien conserver la preuve de dépôt.

Veuillez renvoyer vos articles à l'adresse suivante  : 

CAMÉLOPARD

865, AVENUE DE BRUXELLES

83500 LA SEYNE SUR MER (VAR)

FRANCE

RETOURNER UN OU PLUSIEURS ARTICLES 

> Vous avez reçu votre article mais la coupe ne vous convient pas ? Pas d'inquiétude ! Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre colis pour nous retouner votre article.

♦ Procédure de retour :

>  Le client devra renvoyer à ses frais les articles à l'adresse mentionnée ci-dessus.

À savoir : Les articles doivent nous parvenir complets, intacts (ni utilisés, ni portés, ni lavés,...) et dans leur emballage d’origine. Remboursement effectué après contrôle de conformité.

♦ Préparation du colis :

1. Emballez votre article dans son emballage d'origine.
2. Placez votre article dans le carton d'envoi.
   
3. Insérez le bon de livraison ou la facture dans le carton puis assurez-vous de bien refermer votre colis.
4. Déposez votre colis auprès du transporteur de votre choix à l'adresse ci-dessus.

Le retour se fait aux risques du client, veuillez bien conserver la preuve de dépôt.

REMBOURSEMENT

> Dès réception de vos articles par nos services et après contrôle de conformité vous recevrez votre remboursement dans un délai de 14 jours ouvrables.